Receptionnaire - Conseiller de Vente Bati H/F - Groupement Mousquetaires

Au Bricomarché de Belleville, une équipe d'une quarantaine de personnes conseille chaque jour les bricoleurs, qu'ils soient débutants ou confirmés, ainsi que les collectivités et les entreprises locales. Pour que tout le monde trouve ce qu'il cherche, il nous faut une réception solide.

Vos missions

Les entrées et sorties de marchandises :

• Accueillir les chauffeurs livreurs et faire respecter les horaires et les consignes de réception

• Réceptionner les produits avec le MSI, contrôler les quantités et la qualité

• Rapprocher commandes et livraisons, gérer les litiges dans les délais

• Répartir la marchandise dans les rayons et gérer le flux des promotions

• Tenir le cahier de réception à jour et transmettre chaque jour les documents à l'administratif

• Anticiper les grosses réceptions et suivre le planning des fournisseurs directs

• Contrôler le chargement des livraisons clients et préparer les retours SAV et fournisseurs

• Gérer les palettes, les contenants, les combustibles, les cessions et rétrocessions

La réserve :

• Organiser le stockage, y compris celui des produits dangereux

• Garder la réserve et la cour de réception propres et rangées (palettes, cartons, chariots), gérer les flux déchets

• Participer à la lutte contre la démarque et aux inventaires

La satisfaction client :

• Renseigner et orienter les clients dans la cour des matériaux

• Assurer la bonne tenue des rayons : remplissage, prix, rangement

• Assurer la prise de commande et l'encaissement des ventes

La sécurité :

• Utiliser le chariot élévateur et le matériel de manutention dans les règles, et veiller à leur bon entretien

• Porter les équipements de sécurité et faire respecter les normes de manutention

Votre profil

• CACES R489 catégories 1 et 3 obligatoire

• Une première expérience en réception, logistique ou entrepôt, idéalement en grande distribution ou en bricolage

• Une connaissance de l'univers de la construction, BTP, négoce serait un plus

• Vous êtes rigoureux(se) : vous ne laissez passer aucun écart entre la commande et la livraison.

• Vous êtes organisé(e), vous anticipez, et vous aimez quand une réserve est bien rangée

• Vous avez le sens du contact avec les livreurs comme avec les collègues et les clients

• Bonne humeur obligatoire : elle ne figure pas sur le bon de livraison, mais on la contrôle aussi à l'arrivée

• Service client
• Gestion des litiges
• Sens du relationnel
• Bonne tenue de l'espace de vente
• Rigueur et méthode
• SAV
• Encaissement
• Manutention